廣和中醫的三個療程如下:
第一階段:循序漸進停用西藥
西藥抑制皮膚疾病,因此,一旦您停止使用西藥,大多數情況肯定會惡化。因此,停用西藥是要表現出皮膚病的原始外觀,這通常是需要心理建設
因此在治療開始時不要停止使用西藥,無論是外用還是內用,然後在病情穩定後慢慢停止使用西藥。
從每天一次更改為每兩天一次。每天一次,可以最大程度地減少西藥的使用。
第二階段:中藥介入治療
經過第一階段後,並逐漸移至第二階段。此時您最需要的就是耐心!
皮膚疾病有很多干擾因素,因此在第一次就診時醫生要求改善飲食和充足睡眠
但是大多數人很難完全戒掉誘發皮膚病的食物,因此效果無法立竿見影。
或者,晚上工作超過12點才真正上床睡覺,而且身體沒有很好的休息時間,即使有效,也很慢。
病程越長,皮膚上累積的毒素越多,因此藥物也需要花費大量時間才能有效。
根據經驗,此時有80%的患者在沒有良好溝通的情況下放棄。真可惜,因為在此期間,症狀將開始改善。
第三階段:改善就在眼前
如果您可以堅持到這一階段,症狀將開始改善,皮膚過敏或是紅疹的範圍會開始減少。
皮膚的改善是顯而易見的,並且很難逆轉。有時你可能覺得血壓與皮膚無關,但是控制好血壓更好,反而皮膚自然會好轉,這也意味著血壓是皮膚炎的根本原因。
在我們的實際治癒的案例中,許多人都是漸漸捨棄西藥,轉向中醫治療,都獲得不錯的效果,而且復發的機率相當低
因此透過我們數十年的行醫經驗,讓你獲得改善各類皮膚炎的機會!
請立即尋求廣和中醫的協助,我們為您客製化專屬改善計畫!
廣和中醫診所位置:
廣和中醫深獲在地居民的一致推薦,也有民眾跨縣市前來求診
醫師叮嚀:病狀和體質因人而異,須找有經驗的中醫師才能對症下藥都能看到滿意的減重效果。
廣和中醫數十年的調理經驗,值得你的信賴。
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內容簡介
聰明主管讓屬下甘心幫他做事
部屬做不好、學不會,偏偏罵不得,又不能叫他走……
主管懂引導,翻轉廢才變幹才,
奇異、日產、3M、IBM的培訓祕訣!
★夾心主管心裡苦,凡事親力親為卻累死自己?
你受到老闆賞識,提拔成為主管,然而重重考驗卻隨之而來……
「明明說懂了,做出來卻完全不對?」
「總是一個指令一個動作,如何是好?」
面對老闆和部屬帶來的雙重壓力,身為主管的你只覺得裡外不是人、百般無奈。最後,只好把所有事情攬在身上自己做。然而,天天加班累成渣,卻換來績效、管理兩頭空的結果;這種「屬下輕鬆、老闆不爽、同事看好戲」的要命生涯,你能撐多久?
為了解決三明治主管窘境,引導學領域專家新岡優子寫成這本《不懂引導問話術,主管自己累成渣》,只要掌握書中的「問話交辦技巧」,就能讓部屬自動自發地完成交辦事務,甚至做得比你想像還要好!
★散漫部屬立刻成為得力幫手的「引導問話術」
事實上,想要有效解決問題、打造高績效的強團隊,並非是將部屬做不好的事情全部攬到自己身上,而是善用「引導」——透過提問方式,刺激對方思考、找出答案!——這也是奇異電器、日產汽車、3M、IBM等一流企業,都在用的培訓方法,目的是幫助員工成長,進而讓組織運作更順暢。
也就是說,當部屬、團隊遇到問題時,在條件許可下,主管其實不需要馬上提供協助。因為,好主管不是替部屬解答,而是帶領部屬找答案。只要「問」得對,即便再複雜的任務,都能轉化成清楚好懂的目標,並且促使對方自行找到解決方案。
★學會「暗示提問技術」,部屬主動把事做到不操心
本書特別依照使用場合與情境,提供立即可以套用的「即效台詞」與「氣氛掌握法」,因為比起「要說什麼」,「在什麼氣氛下,該怎麼說」更為重要。若能妥善運用這88個「問話技巧」,就能大幅提升部屬的執行力!
◆案例一:部屬分享想法或目的時
聽到有人意見和自己想法不同時,人難免想出言否定。這時不妨先按捺住這份衝動,試著詢問「你想這麼做的原因是什麼呢?」或許能從中得知一些意外事實。比方說——
(×)錯誤回覆
部屬:「我想把〇〇變更為××……」
主管:「不行,這次有困難。」
部屬:「……(下次還是不要提意見好了)」
(○)正確提問
部屬:「我想把〇〇變更為××……」
主管:「你想這麼做的原因是什麼呢?」
部屬:「為回應顧客的期待,調整為××較能提早完成相關作業。」
主管:「原來如此,還有這些原因啊。」
◆案例二:部屬發言冗長、沒重點時
當部屬語焉不詳時,主管或許能用一句話為他總結。但光這樣做,對方永遠學不會如何簡潔地陳述意見。不妨利用「可以請你用一句話寫╱說出來嗎?」幫助他提升表達技巧。例如——
(○)有效提問
部屬:「就是……換句話說……總而言之……」
主管:「所以是〇〇的意思嗎?」
部屬:「不對,不是那個意思,……所以呢,……如果是這樣」
主管:「不好意思,可以請你用一句話寫出來嗎?」
本書特色
★立即可用!88個引導式提問,有效提升部屬、團隊執行力!
★針對不同情境與需求,引導部屬、團隊主動解決問題。
專業推薦
創識智庫執行長 陳政廷(Mr.Ben)
學習長阿康 (康晉暚)
創意引導師 符敦國
商業思維學院院長 游舒帆Gipi
AICCP國際認證領導教練學院校長 鄧雲暉
人資小週末社群創辦人 盧世安
(依姓氏筆劃排列)
各界好評
★如果你正在為帶領團隊而煩惱,本書所列舉的方法與技巧,Step By Step的詳盡解說,很值得各位主管嘗試與學習!如果你對引導技術已經頗有研究,那麼這本書將應用情境刻劃得更清晰,一定可以帶給你不同角度的啟發與收穫!——陳政廷(Mr.Ben)│創識智庫執行長
★引導(Facilitation)在這幾年逐漸在教育界、企管界被重視,懂得引導員工及部屬,自己真的可以省力很多。我教授多年「會議溝通與引導」一直苦於沒有好的參考書籍,現在方言文化翻譯了一本淺顯易懂的好書,值得你花點時間來看看。——符敦國│創意引導師
作者介紹
新岡優子
「商業引導服務」(Business Facilitation)機構代表人。日本引導學協會會員,以及日本行動學習協會認證資深教練。
自東京理科大學理學院畢業後,便進入IT的研發、顧問公司,歷任系統工程師、專案經理、顧問等職,並於2007年自行創業。
她運用個人多元的經驗,提供各種在商務領域所需的引導服務,擅長在IT產業、製造業等業界導入引導學和行動學習(提問會議),進行團隊開發、領導統御能力開發、流程改善、會議改善、組織改革。同時她也以引導學的傳教士兼執行者的身分,從事演講和撰稿工作。
譯者簡介
張嘉芬
成功大學中文系畢業,日本法政大學日本文學碩士,現為專職日文翻譯,擅長不動產、餐飲、長照、法律、商業、零售通路、旅遊、文學等領域之口筆譯。興趣是在日本度假務農。
《讓你在乎的人都喜歡你》、《剛剛好的情緒界線》、《活用心理學,讓安靜內向是才能》、《順著大腦習性,懶人也有高績效》等作品。
目錄
第一章 引導提問,解決問題的超強工作法
01 加深「信賴」關係,有利開啟「成功循環」
02 怎麽說部屬才會聽?引導技巧很重要
03 激起發言欲望,這句話掛嘴邊就對了
04 內化三動作,建立好的存在感
【專欄】
◎引導六大類型,怎麼區分?
◎多頭馬車,成員再優秀都會失敗
第二章 任何情境都能套用的「暗示提問技術」
01 強化對話深度,才能探知真實想法
02 對方說話冗長沒重點,怎麼辦?
03 面對消極不發言,如何讓他願意主動?
04 想不出好點子,這樣做提升團隊思考力
05 善用「引導工具」,視覺化討論內容
06 冷靜釐清論點,化衝突威脅為轉機
07 無法凝聚共識,也別妄自下結論
08 從零開始重思考,和部屬一同成長
09 不受情境場合拘束的「簡單提問」
【專欄】
◎用「實例」誘導他人的PREP法
◎將「其他重要事項」視覺化
◎別急著自己做,試著讓團隊成員找結論
◎開放式與封閉式問題,使用時機為何?
◎意見、提議和提問,效果大不同
◎有利會議進行的「視覺化工具」
◎視覺化引導前,你應該注意的事
◎視覺化該由誰來做?
◎「衝突」是成功的推進器
◎引導者想表達意見時,怎麼辦?
第三章 多人會議,怎麼進行最高效?
01 擺脫「無用會議」,開會時要確認這幾點
02 時間所剩無幾,該延長或結束?
03 回顧討論內容,提升對談品質的關鍵
【專欄】
◎引導式會議的五階段
◎會議流程表,如何擬定?
◎用投影機當場製作會議記錄
第四章 引導學常見問題,讓專家為你解答
Q 「教練」和「引導」有何不同?
Q 引導有沒有適不適合的問題?
Q 運用引導進行會議時,是否應公開宣布?
Q 想用引導技巧,對討論內容是否該事先深入了解?
Q 引導有難易度高低之分嗎?
Q 人數較多的會議,也能使用引導技巧嗎?
Q 引導者的想法和團隊的結論不同,怎麼辦?
Q 遠距工作也能用的引導提問術,是什麼?
Q 好提問,可以帶來什麼效果?
結語 好主管一定要學會的「引導問話術」
參考文獻
序
引導技術與提問技巧,企業的致勝關鍵
你是企業主管嗎?你在帶領部屬的同時,是否有些力不從心?
或許你會覺得奇怪,以往所學到的領導管理技術,怎麼隨著時代的演進,反而效果正在逐漸消退?你也許會納悶,到底發生什麼事情了?
答案很簡單:用過去的方法,無法解決現在的管理問題!因為時代改變,人也改變了!
這幾年有幸在國內中小企業裡面進行整體教練輔導專案,自己在帶領企業主管成長退變的過程中,深深覺得不管時代再怎麼改變,領導還是得回到人本精神,確實跟部屬做好溝通與對話,當主管落實對話,同時願意提升自己的引導技術,才能提升領導效能,進一步幫助組織創造卓越績效!而且光是主管的溝通對話與引導技術提升,真的可以促進一個企業的文化發生改變!這一點在我自己落實的企業專案裡面,已經有看到非常顯著的成效!
要想真正能改變企業,不能只依賴冷冰冰的制度,更需要一群有溫度的人!所以引導技術與提問技巧,已經變成現在所有主管需要去磨練的技能,現代職場的員工不僅是追求物質層面的滿足,更在乎自我價值的提升!倘若主管沒有辦法帶領自己看到能力缺口與盲點,主管無法在關鍵時刻即時給予支持與反饋, 無法促進團隊塑造學習氛圍, 那麼這個主管就會很難在現代社會帶人又帶心了!
如果你正在為帶領團隊而煩惱,本書所列舉的方法與技巧,Step By Step的詳盡解說,很值得各位主管嘗試與學習!如果你對引導技術已經頗有研究,那麼這本書將應用情境刻劃得更清晰,一定可以帶給你不同角度的啟發與收穫!
創識智庫執行長 陳政廷(Mr.Ben)
詳細資料
- ISBN:9789579094535
- 叢書系列:
- 規格:平裝 / 320頁 / 14.8 x 21 x 1.6 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地:台灣
- 本書分類:> >
內容連載
正式進入第二、三章的提問前,我想在這一節先介紹幾個平日能多多運用的口頭禪。它們都非常基本,而且既然是口頭禪,很希望各位能不加思索、自然而然地脫口說出來。起初固然還是需要常常提醒自己,多練幾遍後應該就能下意識地使用這些詞句了。
口頭禪2「謝謝」
當團隊成員回應引導者的期待,主動發言時,我們應該養成說「謝謝」或「感謝您」的習慣。畢竟會議需要有人願意發言才能成立,故表示謝意是引導者最基本的禮貌,不論發言者所說的話對現況是否有益。最重要的是,要讓人萌生一股「還想再發言」的念頭。若發言對現況無益,有時引導者必須回應一些帶有否定意涵的話。所以這種時候,更需要先開口說聲「謝謝」,對發言者表示謝意後,再傳達自己的想法。
「謝謝」會不斷在後面的案例中出現。請多參考這些案例,並當成自己的口頭禪。「謝謝」是隨時隨地都適用,一個最簡單、有效的口頭禪。
口頭禪2「原來如此,這也是一種看法」
要先打造出令人放心安心的環境,引導學才能發揮功效。而令人安心的環境,其實就是讓人人都能為解決問題而自由思考、發言的場域。這種場域需要值得所有人信任的引導者。若引導者的意見偏向某些特定人士,或刻意否定部分人士的意見,就無法得到眾人的信賴。所以,不論成員的發言內容是好是壞,原則上引導者都應該先全盤接納。
然而,引導者畢竟也是血肉之軀,面對立場不同的意見,難免會特別敏感。這時,不妨利用口頭禪來度過難關,比方說,「原來如此」和「這也是一種看法」,都是暫且接納對方發言的表達方式。只要開口說出這些口頭禪,自然能看著對方點頭示意,讓發言者覺得「我的意見被接納了」。
運用這個口頭禪時,有幾個需要特別留意的地方。首先,當我們說「原來如此」時,其實帶有「打分數」的意味,若對長輩使用,可能會有冒犯之虞。至於是否真的冒犯到對方,則要視雙方的關係而定。
不要失去信心,只要堅持不懈,就終會有成果的。——錢學森 莫談錢老之功勳了,其為祖國科學事業之貢獻怕是不能為筆者俗口盡相道出。同時他也是兩個孩子的父親,一個女子的依靠。 ... 在這個成功男人的背後,有著生活的原貌,更有著一段矢志不渝的愛情。錢學森年長蔣英8歲,兩人有著令人生羨的神仙愛情。 緣起 「落花人獨立,微雨燕雙飛。」 錢均夫1911從日本學成回國。錢父錢均夫與蔣百里交情甚好。蔣百里有5個女兒,而錢均夫只有一個孩子,蔣百里便把蔣英過繼給了錢家。兩家的舉動,殊不知已不自覺的將月老的紅線給這對青年俊女相連。 ... 情不知所起,一往而深。3歲過繼到錢家,在蔣、錢兩家的一次聚會中,蔣英與錢學森對著雙方父母,合唱了《燕雙飛》,兩人搭的那樣的自然、默契。更不知兒時的一曲《燕雙飛》,竟預言了二人日後的軌跡。23年的相伴時光,是兩人日後,愛情調色盤的繽紛色彩,頻頻妙筆。 1935年8月錢學森赴美留學,蔣英彈奏莫扎特的D大調奏鳴曲為他送行,錢學森把她連同送的書籍在隨身提箱裡,帶到了美國。此時的蔣英,也同蔣百里一道去了歐洲,在柏林上學。此間,兩人書信傳情,情感逐漸升溫,愛情的種子蔓延。將各自心意,寄於尺素,遠涉到達彼此身邊。他們兩個人的神仙愛情,不礙于山海,不屈於歲月。 正所謂緣分二字,前世五百次回眸才換來今生一次擦肩。又是怎樣深的緣,換來23年相伴後的廝守呢? 二戰結束,蔣英去了美國,當時的錢學森已是而立之年,而蔣英也二十四歲。但,世事總總,不能盡如人願。何況在青年的大好時光,有志者往往一心追尋心中之理想事業,故而尚不能看透愛情這種玄之又玄的東西。於是,為了各自的事業,他們的婚期再次推遲。 ... 直至1947年,他們的婚禮在上海沙遜大廈舉行。歷盡坎坷,方更覺珍貴。終於23年的兄妹,終成夫妻。23年間,筆者在想,那是怎樣的青梅竹馬的時光,我見過你稚嫩的模樣,你陪我從孩童出落到窈窕。此等,想必又有多少人有幸歷經。緣,至幸也。 相伴,理想生花 都說婚姻是愛情的墳墓。其實,這卻只是部分人婚姻的寫照。究其原因,乃愛之不至亦或是從未有愛。 因愛的不夠,固然在結婚後,在生活的瑣碎中,在一天天的日子裡,愈發的感覺到了對方的缺點,繼而怨氣一天天堆積,與婚前那個理想的對象落差太大,加之時光打磨了當時的熱情,是以只有怨,說之墳墓不為過也。若是壓根從沒愛過,更是一天天愈加無法忍讓,怎能關心,婚姻於之,對自由的囚禁也,囹圄矣。 ... 而理想的婚姻是日益的將心比心,是互相成全,是家,是心靈的大地。 錢學森在美國受迫害的那些日子裡,家境很糟,可以說算得上狼藉。那時,蔣英辭了傭人,自己承擔了所有的家務,她熱愛的歌唱事業擱淺。那是一顆藝術的心,是一雙纖細的手,沒有猶豫,沒有抱怨,沒有解釋,有的只是行動上的決絕。為其取名,或許只「愛」字當得吧。 此間,錢學森完成了他的著作《工程控制論》,這是蔣英的成全,說不上犧牲,不能說讓步,只是最大的支持與成全。外人看來,只能道一聲,這個女人的大局觀了得。 故土鴛鴦 1955年10月8日,在總理的親自過問下,美國當局才終於準許錢學森夫婦回國。當兩人帶著永剛和永真登機時,美政府又強行扣下了錢老20多年來的心血——筆記。黑色三角鋼琴,在蔣英的奮力堅持下,這物件得以回歸故土,繼續見證美好。提起這架鋼琴,其中頗多故事。可謂是兩人的定情信物了。 ... 在二人剛結婚不久的生活里,錢學森忙於研究學習,而蔣英畢業於德國著名的藝術學院,主要鑽研高音美聲演唱,很喜愛樂器。她夢想能有一架自己的鋼琴,奈何二人當時窮困,蔣英將願望埋在心底。而體貼相愛的兩人自然是心有靈犀,心意相通。錢學森知道妻子的心心念念,他省吃儉用,幾月後,為妻子買下了這架德國產的黑色大三角鋼琴。當時的蔣英感動驚喜,內心暗暗下誓沒有嫁錯人。 20世紀50年代中期,作為中央實驗歌劇院擔任藝術指導的蔣英和演員們一起到大西北巡迴演出,學唱民歌經典甚至是京戲。每每登臺,她總喜歡邀請錢學森去聽,請他欣賞,期待他的評論。當心裡裝滿了一個人,你知道的,萬千繁華只願與君共賞。錢學森忙時不能到現場,她就有心錄下來,帶回家,待他閒暇時給他聽。都說女為悅己者容,而筆者更傾向女為己悅者容。為更好的照顧丈夫的生活,支持他的工作,她在中央音樂學院任教,放棄舞臺生涯,投入全部精力培養學生。如今,蔣教授也成為古典音樂界翹楚。 晚年,夫婦倆生活依然充盈可愛。在91年,中央為錢學森的頒獎儀式中,錢學森教授談到夫人。他感謝夫人的犧牲,在自己受迫害時期管理整個家。她感謝夫人的音樂藝術,使得自己對世界有了更深刻的認識,思維更加廣闊。兩人志趣相投,相敬如賓,好不和諧。 ... 蔣英在晚年回憶,年輕時,追她的人不少,她一個都沒看上。到最後獨被錢學森的真情與才華打動。說是打動,未說出的是不覺早已深愛吧。 而錢學森教授也曾講過:「蔣英是我的童養媳。」寵溺與呵護之情,旁的人又喊「被檸檬了」。即便到了行動不便的晚年,夫妻倆仍然每天堅持互相攙扶散步,共享夕陽,十分恩愛。長子錢永剛感慨:「父母的愛是一種無言的陪伴。」頭髮花白的錢學森仍有些「頑皮」的對蔣英說:「錢歸你,獎(蔣)歸我!」諧音的背後,是不變的真心。 此去經年,所愛隔山海,山海可平。願君得以覓所愛,不負此生之深情。
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